ご注文の手順

1. ご注文

ご希望の商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンを押して、商品をショッピングカートに入れます。

数量を追加・変更する場合はショッピングカート画面で変更することができます。

カート画面にて商品名・価格・数量に間違いがないかご確認ください。

数量変更した際は、必ず「修正」ボタンを押して確定してください。

お買い物を終えご注文を確定される場合は、「ご注文手続きへ進む」を押します。

さらにお買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」を押すと商品一覧ページに戻ります。

 

2. お客様情報入力

送付先の情報入力画面で、ご注文者さまのお名前や住所をご記入ください。

お客様情報を登録すると、次回以降のご注文時にお客様情報が自動入力され、手間を省くことが出来ます。

Amazon Payをご利用の場合はAmazonアカウントでログインしてください。

配送日時を指定する場合は、ご希望日時を選択してください。

 

3. 決済・配送方法の選択、クーポンコード入力

お支払い方法を「クレジットカード」「キャリア決済」「銀行振込」からお選びいただけます。「Amazon Pay」の場合は、Amazonアカウントに登録されているカードが適用されます。 

配送方法は通常商品ごとに異なりますので、各商品ページをご参照ください。

ギフトカードや割引コードをお持ちの方は、ご入力ください。

 

4. 内容のご確認／ご注文の確定

ご注文内容とご記入頂いた情報が一覧で表示されますので、今一度内容をお確かめください。

内容に間違いがなければ「注文内容を確定する」を押してください。注文が確定し、注文内容が当店へ送信されます。

ご注文確定後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

 

5. ご注文受付メール

ご注文が確定されました。

ご注文後、「【LOVST TOKYO】ご注文ありがとうございます［注文ID...］】という確認メールが自動送信されます。

メールが届かない場合は、ホーム画面の Contact Us よりお問い合わせください。

 

6. ご入金（銀行振込・コンビニ払いの場合）

銀行振込あるいはコンビニ払いの方は、期日までに注文金額をお振込またはお支払いください。

※ご入金確認後の発送となります。

※ご注文日より5日以内にご対応をお願いします。5日を超えた場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度ご注文をお願いします。

 

7. 商品の発送／到着

原則、ご注文受付から3営業日以内に、当社より商品を発送いたします。

確認事項が合った場合や、諸事情により遅れる可能性がございます。ご了承ください。なお、商品が届かない場合や、不備があった場合には、下記までご連絡ください。

■■LOVST-TOKYO カスタマーサービス■■

公式LINEまたは下記のメールアドレスからお問い合わせください。

e-mail：info［V］lovst-tokyo.com  （［V］を@に変えて送信してください）

 

【注意事項】

・消費税は決済の際に、別途表示されます。

・ご注文確定後、追加でご注文を承ることはできません。

・２つ以上のご注文の同梱配送は承ることはできません。例：注文ID〇〇と注文ID△△を一つにまとめて送付はお受けいたしません。

・お届け先のご指定は、１つの注文に対して１つのみとなります。複数の異なるお届け先へ配送をご希望される場合は、お手数ですが、ご注文を分けてください。

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「よくある質問」でも各種ご質問に回答をしておりますので、よくある質問 をご覧ください。その他のご不明なことがございましたら、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。