通常保証期間は１ヶ月です。

その期間を超えた延長保証サービスが「proteger」でございます。

正常な使用状態において、商品に支障をきたした場合、無償で修理もしくは交換が可能です。（在庫状況により同商品との交換が難しい場合は、同等商品との交換に代えさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。）

ご加入の際は、必ず利用規約をご確認ください。

保証サービスをご利用いただける商品には、カートに入れる際に、オプションとして「proteger」のプランが表示されます。

ご希望の商品と一緒に「proteger」のご希望プランもカートに入れて決済に進んでいただくことで、保証サービスへの加入が完了いたします。

保証申請は「proteger」の専用チャットから簡単におこなうことが可能です。

「proteger」から送られてくるメールに記載されている「保証番号」をご用意の上、こちらから申請をお願いいたします。

申し訳ございませんが、サービスのキャンセルは承っておりません。

万が一、通常保証期間内に商品に返品が生じた場合にのみ、あわせてサービスもキャンセル扱いとさせていただきます。