FAQ

よくあるご質問

ご不明な点がございましたら、まずこちらをご確認ください。

🔍

すべて
注文後にキャンセルはできますか?

ご注文確定後のキャンセルは、発送前であれば承ることができます。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、発送完了後のキャンセルは承っておりません。

注文確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、メールアドレスの入力ミスの可能性がございます。お問い合わせフォームより注文番号と合わせてご連絡ください。

送料はいくらですか?

全国一律550円(税込)です。¥10,000以上のご購入で送料無料となります。

発送までどのくらいかかりますか?

ご注文確定後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。繁忙期は多少お時間をいただく場合がございます。

返品・交換はできますか?

商品到着後7日以内であれば、未使用・未開封に限り返品・交換を承ります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、送料はお客様負担となります。

サイズ感について教えてください。

各商品ページにサイズ詳細を記載しております。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

使用できる支払い方法を教えてください。

クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB・American Express)、Apple Pay、Google Pay、コンビニ払い、銀行振込に対応しております。

該当するQAが見つかりませんでした

別のキーワードで検索するか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。